1、出险报案。发生保险事故，及时保护现场，在事故车后方放好警示标志，并通知保险公司，建议车主可以在保险公司到来之前对事故现场拍照取证;如果有异常情况，比如对方是无牌无证车辆或车主喝酒了等，还要及时报警，若无异常情况，可将车辆移到不阻碍交通的地方;
2、现场查勘取证。车险将派遣查勘人员，去事故现场进行查勘。
3、定损中心定损。根据车辆受损情况，工作人员将受损车辆转移至公司定损中心(修理厂)进行定损。若有人员受伤则进行治疗，完毕后，车主将车辆修理清单、医疗费用清单等提交给保险公司申请理赔。若车主无法承担经济赔偿，可申请保险公司先行垫付。此外，若只有车辆损失，则保险公司也可以直接将理赔款打给修理厂;
4、收集理赔资料。客户凭定损单修车，然后携带相关单证提交车险索赔，或由4S店等代理渠道代为办理索赔。
5、核对确定赔偿金额，进行理赔。
交通事故车险理赔的注意事项是什么
交通事故车险理赔的注意事项：
1、不要随意包揽事故责任
有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
2、切忌先修理后报销
一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。
3、委托修理厂理赔需慎重
一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。
4、不计免赔范围有限制
即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。如多次出险、超范围行驶和理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。
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