保险公司一直拖着不理赔怎么办?保险公司不理赔一直拖着投诉打什么电话?
2022-11-23 13:50:27财富头条网
想必现在有很多小伙伴对于保险的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于保险的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。

保险公司一直拖着不理赔怎么办?

保险公司一直拖着不理赔,可以先和保险公司协商解决,若无法得到解决,则可投诉或起诉,也可向媒体爆料,寻求帮助,具体如下:

1.和保险公司协商:一般来说,保险公司接到理赔申请后,通常会在30天-60天内做出理赔结论,而对于不予理赔的案件,也会下发拒赔通知书给被保险人或受益人,若被保险人或受益人没有收到拒赔通知书,或者不认可拒赔通知书上的拒赔理由,那么可以联系保险公司进行协商,若无法得到合理有效的协商结果,则被保险人或受益人还可以联系保险公司总部进行协商。

2.投诉或诉讼:若和保险公司协商无果,那么被保险人或受益人可以向当地的银保监会进行投诉,比如可以在“中国银保监会”公众号找到投诉热线或地点,具体流程如下:

(1)点击互动交流;

在“中国银保监会”公众号的菜单栏点击“专题专栏”后即可看到“互动交流”,点击进入。

(2)点击“信访、投诉、举报”;

点击“信访、投诉、举报”进入后,即可看到投诉维权热线,可拨打热线进行投诉,咨询投诉所需材料;或者也可根据官方提供的信访举报渠道,邮寄投诉材料给当地银保监会进行投诉;还可以直接携带好投诉材料前往当地银保监会进行投诉。

此外,被保险人或受益人也可向当地有关部门申请仲裁,由仲裁部门进行处理。除此之外,被保险人或受益人还可以向当地的保险协会进行投诉。若投诉无果,则被保险人或受益人还可向当地法院提起诉讼,维护自己的正当权益。

3.向媒体爆料:若协商投诉无果,被保险人或受益人可以联系当地知名媒体,向媒体进行爆料,利用舆论的力量来维护自己的正当权益。

保险公司不理赔一直拖着投诉打什么电话

此时我们可以拨打12378来进行投诉,12378是中国银保监会的客服服务热线,大家如果想要投诉保险公司的话,就可以拨打这个电话号码来进行投诉,只要你的投诉合理,他们就一定会受理并给出解决方案。

在投诉之前大家一定要注意,如果你只是想要投诉保险业务员的话,可以先拨打保险公司的投诉电话来进行投诉,如果保险公司没有给出让你满意的解决方案,你再拨打银保监会的投诉电话也不迟。

大家在进行投诉的时候,一定要提前准备好相应的证据,只有在证据充足的情况下,银保监会才能站在你的角度上为你解决问题。

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